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ご注文確定後、1～3営業日以内に発送いたします。（予約商品を除く）

お問い合わせフォームより、オーダー番号・氏名をご記入の上ご連絡ください。

決済エラーとなったご注文は自動的にキャンセルされます。 お手数ですが、再度ご注文をお願いいたします。 なお、自動キャンセルとなった商品は一定時間後に在庫へ戻りますので、改めてご確認ください。

ご注文時に入力いただきましたメールアドレスに誤りがある場合や、迷惑メール設定により注文確認メールをお届けできない場合があります。 ご登録メールアドレスおよび迷惑メールフォルダをご確認ください。 注文確認メール・商品発送メールは「@stores.jp」、その他連絡は「[email protected]」のアドレスより配信されます。 受信設定をお願いいたします。

全国どこでも送料無料でお届けいたします。

国内発送のため、関税は一切かかりません。

ご注文後にクーポンをお使いいただくことはできません。 注文キャンセル後に再度ご注文をお願いいたします。 ※コンビニ決済、銀行振込のお支払い後は注文キャンセル出来ません。

クーポンコードの有効期限切れ、または入力誤りの可能性があります。

会員登録情報の変更は、マイページよりお願いいたします。 ご注文後のお届け先の変更については、お問い合わせフォームからご連絡ください。 お問い合わせフォームにオーダー番号、氏名、変更先の住所、氏名、電話番号をご記入のうえ、ご連絡をお願いいたします。 ※マイページでの会員情報の変更だけでは、ご注文商品の配送先は変更されません。必ず、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。 ※マイページやシステム上には変更内容が反映されませんので、あらかじめご了承ください。

下記の注文キャンセル期間内であればキャンセルが可能です。ただし、工場発注後や出荷準備に入ったご注文、または出荷済みのご注文はキャンセルできません。あらかじめご了承ください。 ※キャンセルはオーダー番号ごとに行われます。 【クレジットカード決済の場合】 注文キャンセルは、決済が行われた翌月20日まで可能です。 お問い合わせフォームから、オーダー番号と氏名をご記入のうえ、ご連絡ください。 【キャリア決済の場合】 ・auかんたん決済：オーダー発生月の当月末日まで ・d払い：オーダー発生月の翌月20日まで ・ソフトバンクまとめて支払い オーダー日が1〜10日の場合：12日まで オーダー日が11〜20日の場合：22日まで オーダー日が21〜末日の場合：翌月2日まで キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームからオーダー番号と氏名をご記入のうえ、ご連絡ください。 【コンビニ決済・銀行振込の場合】 お支払い前であれば注文のキャンセルが可能です。 お問い合わせフォームから、オーダー番号と氏名をご記入のうえ、ご連絡ください。 お支払い後のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

主にゆうパック、ステッカー類は普通郵便（追跡なし）で発送いたします。 その他、レターパックやクリックポストを利用することもございます。 出荷日が重なる場合、オーダー番号が異なっていても同梱して発送させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。 ※発送方法や梱包方法の指定は承っておりません。

お届け日、配達時間、配送業者、配送サービス、および梱包方法の指定は承っておりません。 発送完了メールに、発送方法とお荷物のお問い合わせ番号を記載しておりますので、受け取り日時の変更はご自身でお願いいたします。

発送完了メールに記載のお問い合わせ番号を入力し、配送状況の確認をお願いいたします。 ※普通郵便を除く 【日本郵政　郵便追跡サービス】 https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

住所不備、または誤送が考えられます。 ご注文時にご登録いただいた配送先住所に間違いがないか、ご確認をお願いいたします。 【お客様による住所不備の場合】 ご自身で配達担当の郵便局へご連絡いただくか、お問い合わせフォームよりオーダー番号、氏名、正しい配送先住所をご記入のうえ、お早めにご連絡ください。 受け取り期限を過ぎた商品は当店へ返送されます。 ※再送にかかる送料はお客様のご負担となります。 ※受け取り拒否によるキャンセルはお受けできません。

イメージ違いやサイズ違いなど、お客様都合による返品・交換は承っておりません。 不良品や誤発送の場合は、必要事項（オーダー番号・氏名・商品情報・不良内容）を記載のうえ、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。交換対応をさせていただきます。 以下の場合は、不良品としてお受けすることができませんのでご注意ください。 ・商品到着後7日以上経過 ・使用済み、洗濯・修理済みの商品 ・タグやパッケージが不足している商品 ・お客様の管理下で汚損、破損、におい付着した商品 交換品がご用意できない場合のみ、返品・返金で対応いたします。 ※パッケージの破れや汚れは不良品に含まれません。

注文受付期間中は変更可能です。 注文キャンセル後、再注文をお願いしております。 お問い合わせフォームより、オーダー番号・氏名をご記入の上ご連絡ください。

注文キャンセルは、注文受付期間中かつ下記の注文キャンセル可能期間内に限り可能です。受付期間が終了した商品や、キャンセル可能期間を過ぎた商品はキャンセルできません。 ※キャンセルはオーダー番号ごとに行われます。 【クレジットカード決済の場合】 注文キャンセルは、決済が行われた翌月20日まで可能です。 お問い合わせフォームから、オーダー番号と氏名をご記入のうえ、ご連絡ください。 【キャリア決済の場合】 ・auかんたん決済：オーダー発生月の当月末日まで ・d払い：オーダー発生月の翌月20日まで ・ソフトバンクまとめて支払い オーダー日が1〜10日の場合：12日まで オーダー日が11〜20日の場合：22日まで オーダー日が21〜末日の場合：翌月2日まで キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームからオーダー番号と氏名をご記入のうえ、ご連絡ください。 【コンビニ決済・銀行振込の場合】 お支払い前であれば注文のキャンセルが可能です。 お問い合わせフォームから、オーダー番号と氏名をご記入のうえ、ご連絡ください。 お支払い後のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

予約・受注商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合、発送は発送時期が遅い商品に合わせて行います。 通常商品を先にお受け取り希望の場合は、ご注文を分けてお会計いただきますようお願いいたします。

商品は入荷次第、順次発送いたします。 生産工場の遅延や世界情勢の影響により、入荷が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。